Inbox de WhatsApp
Un WhatsApp para todo el equipo. Y cada chat con dueño.
Todos contestan desde el número del negocio, en la compu o en el teléfono. Cada chat tiene a alguien que lo atiende, y lo que se habla queda en el trato.
30 días gratis · sin tarjeta
Asignación y notas
Nadie contesta dos veces. Nadie se queda sin respuesta.
Los chats nuevos se reparten solos, por turnos o a quien tú digas. Lo que el cliente no debe leer va en una nota para el equipo.
- Lentes para ver lo que urge: sin responder, sin leer y los tuyos.
- Notas internas con @menciones, que el cliente nunca recibe.
- Archiva o pospón un chat: vuelve solo a la hora que digas, o en cuanto el cliente escribe.
- Respuestas rápidas con «/», con el nombre del cliente y el monto ya puestos.
LlamadasNuevo
Las llamadas de WhatsApp, en la compu.
La llamada suena en HeyBrisa, en la pantalla en que estés, y se contesta desde el navegador. Si la grabas, Brisa la resume en el mismo hilo.
- Contestas o rechazas sin ir a buscar el teléfono.
- Para llamar tú, el cliente te da permiso con un toque; las perdidas se devuelven desde el chat.
- Brisa transcribe y resume la llamada grabada. Meta les avisa a los dos que se está grabando.
- Horario de atención, días festivos y un reporte de llamadas.
En Esencial y Equipo. Meta pide que tu número pueda escribirle a 2,000 personas al día y, para que tú llames, un método de pago en tu cuenta de WhatsApp Business. El cliente llama desde su teléfono.
Campañas y plantillas
Campañas que dicen qué resultó.
Escoges a quién por embudo, etapa, etiqueta o días sin mensaje, mandas una plantilla aprobada por Meta y ves quién la leyó, quién contestó y cuánto se ganó.
- Plantillas con imagen: tu foto o una que la app arma con tu logo y tu color.
- Las programas hasta con 30 días de anticipación.
- Nadie recibe dos plantillas el mismo día, y quien pidió la baja ya no entra.
- Por campaña: quién contestó en 3 días, los tratos nuevos y lo ganado en 30.
Meta cobra cada plantilla de marketing aparte; mira cuánto en tu país.
Y además
Lo que se usa todos los días.
Varios números, un inbox
Ventas, soporte y cada sucursal con su número, en la misma bandeja. 1 en Individual, 3 en Esencial y 10 en Equipo.
La ventana de 24 horas, a la vista
El chat te dice cuánto le queda a la ventana de WhatsApp y, cuando se cierra, te ofrece las plantillas.
Documentos a un toque
El catálogo o la lista de precios en PDF: los subes una vez y los mandas desde el chat.
Menú de bienvenida
Hasta tres botones o una lista de diez, para que el cliente diga qué busca antes de que contestes.
Formularios dentro de WhatsApp
El cliente lo llena sin salir del chat y las respuestas caen en su trato. En Esencial y Equipo.
Audios que se leen
Mandas notas de voz o dictas el mensaje. Y el audio que no puedes oír, Brisa te lo transcribe.
En el teléfono, como app
HeyBrisa se instala en el teléfono y te avisa de cada mensaje, aunque no tengas la compu abierta.
Cada vendedor, lo suyo
Si lo activas, cada quien ve sólo sus chats, sus tratos y sus citas. En Equipo, con equipos dentro de la cuenta.
En video
Las otras partes de HeyBrisa
- Brisa IAArma el lead de un audio, te dice qué contestar y contesta si nadie puede.
- Brisa en tu webEl chat de tu página, que contesta al momento y cae en el mismo inbox.
- CRM y agendaEmbudos, citas que el cliente confirma y contratos con firma.
- Reglas, API y reportesLo repetitivo en automático y tus otros sistemas conectados.
Tu próximo cliente ya te escribió
Conecta tu WhatsApp y míralo aparecer en el embudo.
Sin tarjeta. Sin contrato. Y si no te sirve, te llevas tus datos.