Tres planes. Los usuarios van incluidos.

No, si entras antes del 31 de diciembre de 2026. Ese precio es tuyo mientras tu suscripción siga activa, aunque pases a otro plan o pagues por año. Desde el 1 de enero la lista sube —Individual a $449, Esencial a $1,090 y Equipo a $2,790 al mes— para quien llegue después. Si cancelas y vuelves, pagas la lista de ese momento.

Sí, si dejas tu tarjeta antes del 31 de diciembre. El cobro no se adelanta: tu prueba sigue hasta el último de sus 30 días y el primer cargo ya es con el precio fundador. Si la prueba termina en enero sin tarjeta, entras con la lista de 2027.

Es cuando Brisa le contesta sola a un cliente, en WhatsApp, Instagram, Messenger o el chat de tu web. Empieza con el primer mensaje de Brisa y dura mientras el cliente siga escribiendo con menos de 24 horas entre un mensaje y otro: seis respuestas en una noche son una sola. Individual trae 100 al mes, Esencial 400 y Equipo 1,500, y cada usuario extra suma 100. Lo que Brisa hace para tu equipo —armar leads de audios y fotos, sugerir respuestas, resumir llamadas— no se cuenta.

Ningún chat se pierde: Brisa se lo pasa a tu equipo con su nota de lo que el cliente quiere, y lo demás sigue igual. Si prefieres que siga contestando, compras un paquete (100 por $149, 500 por $590, 2,000 por $1,990 MXN) o enciendes la recarga automática. Los paquetes no caducan y se gastan sólo cuando ya no quedan las del mes.

Es una casilla en Ajustes › Plan: cuando se acaban las conversaciones, compra sola el paquete que elegiste y lo cobra a la tarjeta de tu suscripción. Tú pones el tope de gasto al mes, y al llegar a él se detiene. Si la tarjeta falla, se apaga y te avisamos.

Se convierten uno a uno: cada crédito que tenías vale una conversación de Brisa, y tampoco caducan.

Meta cobra lo que tu equipo escribe desde el Inbox, con los primeros 1,000 mensajes de cada mes gratis por número; en México son 0.0085 USD por mensaje y en el resto de Latinoamérica depende del país de tu cliente. Meta te lo cobra directo, a su tarifa, en tu cuenta de WhatsApp Business; HeyBrisa no le pone ni un centavo encima, y cuesta lo mismo con cualquier herramienta conectada a la API oficial de WhatsApp. Lo que contestas desde la app de WhatsApp Business en tu celular no se cobra. Ojo: si esa cuenta no tiene método de pago, Meta entrega los 1,000 gratis del mes y deja de entregar tus respuestas después. La cuenta completa está en heybrisa.com/precios-whatsapp.